或許再過(guò)不久，當(dāng)你到超市買東西的時(shí)候，就會(huì)看到一臺(tái)機(jī)器人站在路中間，檢查貨架上少了幾瓶可樂(lè)。

一家美國(guó)硅谷新創(chuàng)公司Simbe Robotics，推出專門(mén)追蹤貨架上物品的機(jī)器人Tally，能夠在30至40分鐘內(nèi)掃描完一家超市的所有貨架、每小時(shí)平均能夠獲取1萬(wàn)5千至2萬(wàn)筆產(chǎn)品資訊；對(duì)一般員工而言，可能得花上20至30小時(shí)。對(duì)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，愈多內(nèi)部流程能夠自動(dòng)化，所提供的價(jià)錢就能壓得愈低、獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而往好處想，當(dāng)機(jī)器人取代點(diǎn)貨人力時(shí)，也代表此家店面能夠擁有更多員工來(lái)進(jìn)行顧客服務(wù)，提高購(gòu)物滿意度。

這臺(tái)Tally約100公分高，能夠在店內(nèi)邊走邊掃描貨架上商品狀況，掃描、拍照后，能夠把這些即時(shí)貨架影像上傳到云端資料庫(kù)，與理想貨架狀況進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)差異后，會(huì)將報(bào)告?zhèn)鹘o店經(jīng)理。報(bào)告內(nèi)容可能會(huì)是這樣：“貨架六缺少3瓶飲料罐、貨架7的書(shū)欄位放錯(cuò)、貨架10標(biāo)錯(cuò)價(jià)錢。”

在Tally正式自己工作時(shí)，得先由店里人員帶著他走一圈，知道這個(gè)空間的行走路線，而它也有設(shè)置感應(yīng)器，防止撞上顧客或貨架，此外，雖然機(jī)身只有100公分高，它的可視範(fàn)圍可達(dá)約243公分高，不怕漏掉高處貨架商品。

Tally所收集的資料，不僅對(duì)店經(jīng)理、店里貨物擺放有幫助，當(dāng)時(shí)間一久、資料收集的數(shù)量愈多，這些資料也可應(yīng)用在銷售上，幫助品牌經(jīng)理了解某項(xiàng)產(chǎn)品在貨架上的表現(xiàn)、當(dāng)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品放在一起時(shí)的銷售狀況等。

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