說到搜尋引擎和地圖服務(wù),所有人第一個(gè)想到的一定是Google,而提到叫車服務(wù),Uber也絕對(duì)是很多人的第一首選。但在世界第八大經(jīng)濟(jì)體俄羅斯,Google和Uber碰到這家公司都只能俯首稱臣,這家公司就是俄羅斯之狼Yandex。
在歐美搜尋引擎市場向來無往不利的Google,在這里市佔(zhàn)率只有30%,而Yandex就佔(zhàn)了60%,每月到訪人數(shù)6千萬,在烏克蘭、白俄羅斯、哈薩克和土耳其等市場稱霸。
而橫掃全球58個(gè)國家的Uber,遇上Yandex也只能吃癟,Yandex在莫斯科有1萬5千輛計(jì)程車,反觀Uber儘管祭出搭車送冰淇淋策略,依然只有3千輛計(jì)程車,只有Yandex的五分之一。
俄羅斯的百度Yandex創(chuàng)立于1997年,比Google早一年,年?duì)I收近10億美元,目前有90%的營收來自線上廣告業(yè)務(wù),旗下事業(yè)從電商、支付、搜尋引擎、信箱、計(jì)程車、交通資訊、導(dǎo)航到電影訂票無所不包,以搜尋引擎為中心延伸出各種的事業(yè)體,讓Yandex又被稱為俄羅斯的百度,而且與百度雷同的是,Yandex是繼百度之后,Windows 10全球第二個(gè)在地合作伙伴,俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭和土耳其等國的Winodws 10用戶的預(yù)設(shè)首頁都是Yandex。
囿于地理位置和文化隔閡,絕大多數(shù)臺(tái)灣人和俄羅斯市場不熟,但被封為金磚四國之一的俄羅斯有1.4億人口,平均購買力位居全世界第五,網(wǎng)路普及率雖然只有5成,遠(yuǎn)低于歐洲,但卻已有9千萬的上網(wǎng)人口,并且俄國電商市場每年以兩位數(shù)數(shù)字成長,去年阿里巴巴雙11節(jié),俄羅斯竟成為中國境外最大的買家,挾其人口優(yōu)勢和新興市場成長動(dòng)能,俄羅斯有望成為歐洲最大的電商市場。馬云今年在圣彼得堡經(jīng)濟(jì)論壇時(shí)便背書俄羅斯市場的重要性:“雖然俄羅斯經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在遇到了困難,但阿里巴巴非常看好這個(gè)市場。”
儘管俄國政府以嚴(yán)格的網(wǎng)路管制出名,被自由之家列為網(wǎng)路自由急劇惡化的國家之一,還通過網(wǎng)路管制法案要求網(wǎng)路科技公司將該國公民的數(shù)據(jù)資料儲(chǔ)存在境內(nèi),連在歐美市場無往不利的Google都在俄羅斯踢到鐵板,被判定在Android手機(jī)內(nèi)建Google搜尋引擎有違市場競爭機(jī)制。
Yandex之所以可以稱霸俄語市場,靠的不僅僅是政府庇護(hù),更是貫穿每個(gè)產(chǎn)品的機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。
Yandex平臺(tái)副總羅瓦力亞(Juggs Ravalia)日前來臺(tái)接受《數(shù)位時(shí)代》專訪時(shí),談及Yandex的核心武器,他說:“在大數(shù)據(jù)科學(xué)家這個(gè)詞出來之前,我們的工程師本來就已經(jīng)是數(shù)據(jù)科學(xué)家了,我們沒有一個(gè)業(yè)務(wù)是跟機(jī)器學(xué)習(xí)無關(guān)的。”
首先就Yandex的本業(yè)搜尋引擎業(yè)務(wù)而言,由于俄語的文法較英文複雜許多,光是一個(gè)“跑”字就有六種寫法,而且這還不包括跑步的方向,俄文曾被選為全世界最難的語言,外來的搜尋引擎難以攻破這道語言形成的自然屏障情有可原。
但Yandex根據(jù)使用者的搜尋行為數(shù)據(jù)發(fā)展出各種商品,包括語音辨識(shí)、影像辨識(shí)和圖像辨識(shí)等等,而且在地化做得徹底,連不同國家的腔調(diào)都可以辨識(shí)得出來,例如就算一名俄羅斯人講英文時(shí)帶有俄羅斯口音,Yandex依然可以精準(zhǔn)辨識(shí)英文語句。
羅瓦力亞表示,Yandex已發(fā)展大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)多年,數(shù)據(jù)量以PB為單位成長,近年來電腦運(yùn)算能力持續(xù)進(jìn)步以及各式各樣的數(shù)據(jù)越來愈多,讓大數(shù)據(jù)的角色變得比以前更加吃重,數(shù)據(jù)就跟新的貨幣一樣。
(圖說:Yandex平臺(tái)副總Juggs Ravalia日前來臺(tái)參加創(chuàng)業(yè)大會(huì)MOSA,以機(jī)器學(xué)習(xí)為題發(fā)表演講。照片提供:MOSO。)
支付、叫車、電商、比價(jià)樣樣獨(dú)霸除了搜尋引擎以外,Yandex還是俄羅斯最大的線上支付業(yè)者、比價(jià)網(wǎng)、電商平臺(tái)和線上計(jì)程車服務(wù)。Yandex與東歐最大銀行Sberbank合作,成立子公司Yandex Money,概念類似Paypal,但使用者可以用Yandex Money支付水電費(fèi)、電話費(fèi)或車資,比支付寶或Paypal更厲害的是,使用者甚至可以直接透過Yandex搜尋支付和購買產(chǎn)品,例如用Yandex查電影時(shí)刻之后就可以即刻購買電影片,羅瓦力亞表示,Yandex運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)分析支付交易資訊,偵測并且防範(fàn)詐騙。
而當(dāng)運(yùn)用在Yandex Mail時(shí),同樣的技術(shù)可用來偵測垃圾郵件,幫助使用者自動(dòng)過濾垃圾郵件,Yandex甚至透過搜尋引擎數(shù)據(jù)決定要打造什幺新產(chǎn)品,例如Yandex據(jù)此在土耳其推出一款教育應(yīng)用。又或者是結(jié)合天氣、用戶數(shù)據(jù)和交通資訊判斷巴士和火車的到站時(shí)間,羅瓦力亞表示,即使巴士上沒有裝任何偵測器或GPS定位系統(tǒng),Yandex依然可以準(zhǔn)確預(yù)測巴士的到站時(shí)間。除此之外還包括在Yandex Music上推薦用戶喜歡的音樂和在Yandex電商網(wǎng)站上推薦用戶喜歡的商品等等。
開設(shè)大數(shù)據(jù)工廠販?zhǔn)跙2B服務(wù)立基在這個(gè)基礎(chǔ)上,Yandex去年開設(shè)了Yandex大數(shù)據(jù)工廠,運(yùn)用自家的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)幫助其他產(chǎn)業(yè)的企業(yè)做大數(shù)據(jù)分析,例如幫助銀行分析顧客行為,針對(duì)不同顧客推薦個(gè)人化金融產(chǎn)品,刺激銷售。據(jù)Yandex表示,目前Yandex大數(shù)據(jù)工廠的客戶包括石油業(yè)、車廠、金融業(yè)、鋼鐵業(yè)和研究機(jī)構(gòu),其中最知名的客戶是歐洲核子研究組織CERN,Yandex幫助CERN建立物聯(lián)資料關(guān)聯(lián)資料庫,例如在龐大資料庫中找到罕見卻又很重要的變因。
Yandex今年九月剛在上海設(shè)立辦公室,當(dāng)被問及Yandex是否有意進(jìn)軍中國市場時(shí),羅瓦力亞表示中國的搜尋引擎市場很競爭,Yandex無意在中國拓展搜尋引擎服務(wù),有鑒于俄羅斯有越來越多網(wǎng)民到中國網(wǎng)站買東西,Yandex認(rèn)為有必要在中國開展線上廣告業(yè)務(wù)。
(圖說:左為Yandex國際業(yè)務(wù)推廣與發(fā)展副總Artem Fokin,右為Juggs Ravalia。照片來源:李欣宜攝。)
Yandex今年五月首次來臺(tái)招商,吸引臺(tái)灣賣家在Yandex上開店,但除此之外目前暫無在臺(tái)開拓其他服務(wù)的計(jì)劃。
“臺(tái)灣市場太小,而且搜尋引擎市場也已經(jīng)飽和,我們目前找不到來臺(tái)灣發(fā)展的理由。”羅瓦力亞強(qiáng)調(diào)Yandex的哲學(xué)是提供更多選擇,有競爭是好事,例如Googel本來在土耳其獨(dú)霸,但在Yandex進(jìn)入土耳其之后,Google的搜尋結(jié)果優(yōu)化了50%,“除非我們進(jìn)入臺(tái)灣能夠提供更多選擇,否則目前沒有計(jì)畫。”
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