在一般企業(yè)的業(yè)務(wù)處理中，與客戶間的聯(lián)繫多半需要依賴「總機」，但傳統(tǒng)架設(shè)總機的技術(shù)複雜，需要相關(guān)的硬體設(shè)備支援，普遍而言費用也十分昂貴。不過，隨著云端時代來臨，云太電信（UUUTEL）想出了一個新點子，他們推出「多功能云端虛擬總機」服務(wù)，把傳統(tǒng)總機的功能通通都搬到云端上。

云太電信的「云端電信服務(wù)App平臺」，和電信公司採取「共生策略」，向各國電信公司購買市話、手機號碼，再透過虛擬總機提供服務(wù)。如此一來，使用者只要在網(wǎng)站上申請門號，短短30秒的時間，就可以申請一個市話或手機門號，隨后再下載云太電信的「UCall+」App，綁定手機后，便可以開通總機服務(wù)。

云太電信的服務(wù)主要瞄準企業(yè)用戶，尤其是想要藉由申請國外門號，來拓展海外市場的用戶。例如，一家企圖在馬來西亞或新加坡設(shè)點的企業(yè)，可以透過云太電信的服務(wù)平臺，申請一組國外門號與當?shù)乜蛻袈?lián)繫，省去裝設(shè)總機服務(wù)主機，甚或到當?shù)伛v點辦公室的費用。

云太電信董事長陳彥名表示，把總機功能放在虛擬云端，便不會有傳統(tǒng)的硬體、線路問題。另外，云太電信的「云通訊」功能眾多，不僅提供云端虛擬總機、傳真、簡訊，還有會議室及國際電話節(jié)費功能，適合長期在外奔波的商旅人士。

云太電信執(zhí)行長莊于慶說明，「UCall+」App比傳統(tǒng)總機功能更具彈性，使用者不需安裝電話總機，也不受地域限制，可以無限增加分機數(shù)量、甚或隨意設(shè)定來電配置。他舉例，使用者若遇到黑名單來電，便可以指定直接掛斷、轉(zhuǎn)至語音信箱，或是聽取招呼語后掛斷。

陳彥名表示，若電信公司是資源供應商，云太電信的定位則是資源應用服務(wù)供應商，「我們的服務(wù)，是將ICT（資訊與通信科技）云端化?！乖铺娦拍壳暗暮献麟娦派瘫榧叭毡?、美國、新加坡等國，陳彥名期待透過云端創(chuàng)新方式，逐步改善企業(yè)花費在總機設(shè)備上的時間、成本。

（圖說：云太電信提供云端虛擬總機服務(wù)，減低企業(yè)花費在硬體設(shè)備上的費用。圖片來源：林衍億攝。）

云太電信成立于2011年，董事長陳彥名與工程部副總藍志發(fā)結(jié)識于美國云端網(wǎng)路大廠思科系統(tǒng)（Cisco），團隊成員多來自硅谷科技廠，有深厚的云端技術(shù)背景，成員們決議回到故鄉(xiāng)臺灣創(chuàng)業(yè)。陳彥名笑稱，「我比較不甘寂寞一點，我覺得技術(shù)，就是要帶給大家好的服務(wù)！」執(zhí)行長莊于慶本身有數(shù)次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，特別能體會新創(chuàng)團隊的辛苦。莊于慶表示，希望一開始規(guī)模不大的新創(chuàng)團隊，都可以藉由云太電信所提供的服務(wù)，來拓展國際事業(yè)版圖。

除了現(xiàn)有的「UCall+」App外，云太電信預計今年將推出新款「商務(wù)誰來電」App，在既有的總機服務(wù)上，增加能夠記錄每一筆來電資訊，建立客戶資料分類的功能。目前云太電信約有一百名客戶，海外門號遍及中國、日本、美國、香港、澳洲等國。陳彥名說明，未來將持續(xù)舉辦座談會、說明會，希望藉由新創(chuàng)團隊的口耳相傳，建立團隊口碑、提升使用者接受度。另外，也將進一步和各國電信公司合作，擴展跨國市場規(guī)模。

創(chuàng)立時間：2011年
團隊人數(shù)：6人 （預計在2015年增加至12人）
網(wǎng)址：www.uuutel.com

Q1. 請簡述貴公司的服務(wù)內(nèi)容？
云太電信是目前全球首家公司，針對個人、微創(chuàng)，及中小企業(yè)提供虛擬門號，結(jié)合行動辦公室APP、云端虛擬總機、傳真、會議室、國際電話節(jié)費等服務(wù)的All-In-One云端電信平臺。

Q2. 目前該服務(wù)的獲利模式為何？
透過收取平臺服務(wù)費與電信費達成獲利。

Q3. 長遠而言，想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什幺？
我們希望能成為一家永續(xù)經(jīng)營的國際公司，下一步的目標是積極與各國電信公司洽談合作，并成為連接各國電信公司與企業(yè)的跨國際云端服務(wù)平臺。

公司大事紀
102年1月---UUUTEL云端電信服務(wù)平臺完成測試
102年9月---與遠傳電信、亞太電信簽訂電信資源供應合作（包括市話與手機號碼）
103年1月---UUUTEL云端電信服務(wù)平臺正式上線
103年4月---開始與大陸及國外電信業(yè)者簽訂電信資源供應合作
103年9月---UCALL+ APP (Android / iOS) 正式上架

文章來源：機房監(jiān)控 http://www.2hongbao.com